消化内科常见的护理风险及护理管理策略

所属栏目:内科护理论文 发布日期:2018-11-18 21:38:01 论文作者:佚名
【摘要】目的:探讨消化内科常见的护理风险及护理管理策略。方法:选取2015年1月一2016年1月在该院消化内科治疗的100例消化系统疾病患者作为研究对象,随机分为对比组和观察组,两组各为50例,对比组采用常规的护理进行

【摘要】目的:探讨消化内科 常见的护理风险及护理管理 策略。方法:选取2015年1月一2016年1月在该院消化内科治疗的100例消化系统疾病患者作为研究对象,随机分为对比组和观察组,两组各为50例,对比组采用常规的护理进行管理,观察组在总结护理风险的基础之上实施风险管理,对比两组医疗纠纷的发生率、患者满意度、护理风险发生率、护理人员的技能熟练度等。结果:对比组的医疗纠纷发生率、患者满意度、护理风险发生率、护理人员的技能数量程度以及护理质量等,均低于观察组。观察组患者在总结护理的基础上实施风险管理,大大的降低了护理风险的发生率,医疗纠纷事件明显降低,患者的综合满意度大大提升,护理人员的护理技能和护理质量得到了有效的提升,差异具有统计学 意义(P<0.05)。结论:对消化系统疾病患者采取风险管理,并给予护理干预,有效减少了医疗纠纷事件的发生率,患者的综合满意度得到了提升,提升了护理人员的护理技能和护理质量。

消化内科的疾病种类繁多,涉及的医学面广,操作工程 复杂而又精细。加上消化内科的病情传染性较强,病情反复,康复时间长,因此消化内科的护理工作在患者的治疗中举足轻重。护理工作能够帮助患者保持病情的平稳、改善患者的治疗效果,为患者的治疗提供了一定的保障。但是消化内科的护理工作存在着诸多的危险因素,这些危险因素既威胁着护理人员的生命安全,又影响了患者的治疗。风险管理减少了危险因素的产生,进行风险管理的过程中,医护人员对患者以及周边的危险因素进行评估,并且采取切实可行的防范措施。该文选取2015年1月一2016年1月在该院消化内科进行治疗的100例消化系统疾病患者作为研究对象,对100例患者进行护理风险管理的临床效果,现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2015年1月一2016年1月在该院消化内科治疗的100例消化系统疾病患者作为研究对象,随机分为对比组和观察组,两组各50例,均符合消化系统疾病的临床诊断要求。其中对比组男性患者22例,女性28例,年龄平均(44.3±5.1)岁,观察组中男性患者24例,女性26例,年龄平均(43.9±4.6)岁。两组患者的年龄、性别以及其他的个人基本资料,差异无统计学意义(P<0.05),具有可比性。

1.2方法

对比组和观察组患者入院以后进行了常规的护理管理,主要包含有饮食护理、睡眠护理、日常起居护理等;观察组在总结护理风险的基础之上加风险管理,并给予相应的护理干预。对比两组患者的满意度、医疗纠纷发生率、护理质量以及医护人员的护理操作熟练程度。

1.3护理风险和管理对策分析

消化内科中最为常见的护理风险有:(1)护理人员疏忽未详细观察患者病情的变化、发展。(2)医护人员应用药品出现错误。护理人员的风险意识不高,责任感不强。(3)护理人员的专业水平不高,造成了医护人员的执行能力较差,没有服务患者的意识,护理质量不高。

针对上述问题,应该采取相应的管理对策,主要有:(1)加强护理人员的知识学习,特别是法律 知识的学习与培训,提高医护人员对于护理风险的认识,增强医护人员的责任感,提高护理人员的风险防范能力。(2)护理人员的用药意识需要增强,消化系统疾病的患者在服送药物时,有特殊服送药物的方式,有些药物的服送时间在饭前,有些在饭后服送,这些都需叮嘱患者。(3)护理人员的专业水平需要提升,展开护理人员的学习教育,并给进行定期的培训、学习,加强操作技能的培训。并且护理人员的服务意识需要增强,患者是护理工作的中心,护理人员应该尊重患者,以友好的态度为患者服务,增强医患关系的和谐。

1.4统计方法

采用SPSS19.0统计学软件 进行数据处理,计量资料行t检验,当P≤0.05时,差异有统计意义。

1.5评定标准

两组患者在护理前均进行了临床总结,护理后进行问卷调查,分别对医疗纠纷的发生率、患者满意度、护理风险发生率、护理人员的技能熟练度四方面进行评分,发放问卷100份,收回100份。

2.结果

实施风险管理后,观察组的医疗纠纷的发生率、护理风险发生率均比对比组低,患者的综合护理满意度、护理人员的操作熟练度均比对比组高,两组的差异有统计学意义(P<0.05),见表1。

表1 两组护理管理模式下的护理质量比较(%)

组别

人数

医疗纠纷发生例数

护理风险发生例数

患者护理综合满意度

护理人员的操作熟练度

对比组

50

2

3

90.3

87.31

观察组

50

0

1

98.7

99.72

P值

<0.05

<0.05

<0.05

<0.05

<0.05

3.讨论

风险管理是护理人员进行护理危险因素的预测、评估,并采取相应的管理对策。消化内科的人员流动量与其他的科室相比,流动量较大,病情较为复杂,因此需要不断的加强护理人员的护理水平。目前消化内科常见的风险因素:护理人员的专业水平不高,错误的应用药品以及防范意识的缺失,影响了患者的治疗,从而引起医患纠纷事件的发生。在消化内科中应该不断提高了护理工作水平,提高患者对护理工作的满意度,减少医患纠纷事件的发生。护理始终是以患者为中心,根据患者的病情展开相应的护理工作,患者在护理工作中感受到医护人员的耐心、细心,使得患者与医护人员的关系更加贴近,促进医患关系的和谐发展。

消化系统疾病没有特定的年龄群体,会严重影响患者平时的工作、学习、日常生活以及身心健康。通过风险管理,医患纠纷事件的发生率、护理风险事件的发生率有效的减少,患者与医护人员的关系变得更加和谐。患者的综合满意度、护理人员的操作熟练度以及护理质量都得到了有效的提升,使患者的病情得到了有效的调节,降低了患者的身体不适,患者的治疗时间和临床症状好转时间缩短,提高了患者的生活质量,同时激发了护理工作人员的积极性,促进医患关系的和谐发展。

综上所述,上文分析了消化内科的常见护理风险,针对风险提出了相应的管理对策,使得医患纠纷事件的发生率不断减少,护理风险事件的发生率也大大的减少,患者的综合满意度得到了提升,在临床上值得适应和推广。

作者:吴芳(殷春莲武威市第二人民医院消化中西医科,甘肃武威)

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