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员工创造力有管的人力资源管理毕业论文

所属栏目:人力资源管理论文 发布日期:2020-02-16 14:24:43 论文作者:佚名

论文题目:人力资源管理视角下亲社会动机对员工创造力的影响研究--观点采择和知识共享的多重中介作用


本文是一篇员工创造力有管的人力资源管理毕业论文,本文以企业组织为背景,进一步验证亲社会动机与员工创造力的关系,并引入观点采择、知识共享作为中介变量,深入探讨亲社会动机对创造力的作用机理。

第 1 章  绪论

1.1  研究背景

当今世界环境愈发复杂,我国经济发展面临着重大挑战和巨大压力,创新成为引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。而企业作为国家经济主体的重要组成部分,是推动社会进步的主要力量,其创新能力关乎我国创新型国家的建设。并且,在外部环境日益开放、市场竞争逐渐加剧的背景下,创新已然成为企业获得核心竞争力和永葆生机的关键。而企业创新在于员工,员工创造力作为企业创新的源泉和动力,是企业不断推陈出新的重要资源。因此,如何提高员工创造力以提升企业核心竞争力,成为企业生存、发展,甚至关乎国家兴盛的重要课题。

既然员工创造力对于企业如此重要,如何激发创造力成为理论研究的重点主题。已有研究表明员工动机、领导风格、组织氛围、社会网络、认知等对员工创造力有重要影响[1]。其中,动机作为激发、指导和维持人类行为的一种心理过程,大量研究表明,内、外部动机是员工创造力的重要影响因素[2]。尤其需要指出的是,旨在为他人利益着想的亲社会动机(prosocial motivation),作为工作动机研究领域新兴的热门话题,被证实对组织公民行为[3]和工作绩效等有着重要作用[4]。因此,在强调和谐文明的当代社会,对员工亲社会动机的研究愈显重要。

……

1.2  研究问题的提出

员工创造力在提高组织生产力和效率,以及帮助组织在当今瞬息万变的环境中生存和发展方面发挥着关键作用[5]。近年来,基于动机性信息加工理论(motivated information processing model, MIP)的研究表明,亲社会动机对创造力具有重要影响,但多表现为亲社会动机能增强内部动机与创造力之间的关系[6, 7],且鲜有研究探讨其内在机制。比如,白新文等[8, 9]证实,内部动机和亲社会动机经由灵活性的中介作用影响销售人员的创造力;张晓洁和刘新梅[10]则从团队层面揭示了亲社会动机通过知识整合和团队情感承诺的中介作用影响团队创造力,但却忽视了是否有内部动机的作用。迄今为止,尚未有研究在控制内部动机的情境下,探讨员工个体亲社会动机对创造力的影响。可见,需进一步验证亲社会动机与员工创造力之间的具体关系。

就亲社会动机对员工创造力的影响机制而言,Bolino 和 Grant(2016) [11]认为,具有亲社会动机的员工希望通过自身的工作角色帮助他人,这种期望促使员工在工作中跳出个人利益得失而更多换位思考和采用他人观点[12],以找出有效帮助他人的方法[13],而这恰恰体现了观点采择(perspective taking)的核心内涵——站在他人的立场思考问题。并且当员工采取他人观点时,更可能从全局思考,过滤无用信息,保留最有用的创意。此外,员工也可能出于帮助他人的动机,更愿共享知识和经验[14],并在共享的互动过程中对知识进行转化、内化与升华,进而提升创造力[15]。可见,观点采择与知识共享在亲社会动机与创造力之间可能发挥一定的中介作用。基于此,本研究控制内部动机,以观点采择和知识共享为中介变量,进一步探索亲社会动机对员工创造力的作用机理,以期为企业提升员工创造力,进而提高组织创新绩效有所贡献。

……

第 2 章  文献综述

2.1  员工创造力的研究现状

2.1.1  员工创造力的定义

创造力作为新事物产生的源泉,不同学者对其定义不尽相同。迄今为止,各学者对创造力的表述可主要概括为特质论、过程论和结果论三种。

首先,持特质论观点的学者认为创造力的焦点在本质上是创造性人格的问题,并将创造力定义为由员工个人特质所决定和产生的一种能力[19]。其次,过程论观点持有者则认为创造力是创造性问题解决的过程,即员工在工作中所经历的发现问题、收集信息、产生创意、完善创意的一系列经过[20]。最后,从结果论的视角来看,创造力被定义为能够产生新颖(novel)和适用的(appropriate)工作能力[21]。此内涵之后被众多学者借鉴沿用。如吴士健、孙专专和刘新民(2018)将创造力理解为新兴的有价值的创意、想法或理念等[22]。 综上,尽管对于是什么创造力的答案尚未统一,但许多当代学者将创造力定义为在特定背景下产生新颖而有用的想法。本文也认同该观点并基于研究实际,认为员工创造力是指在工作中产生的新颖而有价值的想法和创意。基于该定义,创造力的内涵强调两大特性:新颖性和有用性。

需要明确的是,虽然国内研究时而将创造力与创新(innovation)互换使用,但两者概念相近却并不等同。一方面在于创造力涉及在较小规模上产生有用的新思想,而创新则涉及在更大范围内实施有用的新思想[23]。另一方面在于创造力表示员工在组织环境下展现出的新颖且有用的想法,强调观点,而创新则是指将创意予以成功实施与应用,强调运用[24]。因此,员工创新的重要前提是具备创造力,员工创造力是创新的源泉。

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2.2  亲社会动机的研究现状

2.2.1  亲社会动机的定义

动机是个体行为的驱动力,能激发、指导和维持人类行为[57]。亲社会动机是指员工为他人付出和使他人受益的一种愿望,既是一种特质(trait)也是一种状态(state)[11]。具体地,研究者常通过员工在他人导向、亲社会价值观、亲社会人格以及关心他人方面表现出来的差异,将亲社会动机视为特质进行研究。而常采用实验操纵来将其视为状态研究,如进行集体奖励[13]、鼓励人们思考他们的行为如何且为何会对他人产生影响[58]以及提供关于该任务如何影响受益者的信息[57]。尽管目前许多学者将亲社会动机视为一种类似他人导向的特质,但 Bolino 和Grant(2016)[11]提出应该更多的关注亲社会动机在工作中作为状态的影响,以及如何激发员工亲社会动机。

需要注意的是,亲社会动机所体现的帮助他人可能出于多种目的,如增强自我(利己主义),真心帮助有需之人(利他主义)以及维护道德原则(原则)或维护组织(集体主义)[11]。所以,亲社会动机不等同于利他主义,并独立于利己主义。即与传统的认为亲社会动机和自利动机完全对立的观点不同,亲社会动机与自利动机是相互独立的概念,两者甚至正相关[59]。并且,亲社会动机包含但不限于利他动机,即亲社会动机是指对他人的关心但并不以牺牲自我为代价[6]。

所以,虽然亲社会动机可能是一种由亲社会价值观、他人导向所呈现出的稳定特质,也可能是一种工作中被激发和培养的状态,但各学者在关于亲社会动机的定义上相对比较统一,均认为亲社会动机是指个体在工作中表现出的为他人(如同事、主管、客户和顾客等)福祉而努力的愿望。

……

第 3 章  研究假设和研究模型…… 19

3.1  研究假设 …… 19

3.1.1  亲社会动机与员工创造力的关系 …… 19

3.1.2  观点采择的中介作用 …… 20

第 4 章  研究设计及分析 …… 23

4.1  研究样本 …… 23

4.2  变量度量 …… 25

第 5 章  数据统计分析 …… 37

5.1  描述性统计 …… 37

5.2  假设检验 …… 37

第 5 章  数据统计分析

5.1  描述性统计

……

第 6 章  研究结论与展望

6.1  研究结论

亲社会动机对员工创造力的影响研究是一个有趣且有益的主题。在人际关系淡漠的今天,亲社会动机与亲社会行为被认为是不同阶层、族裔和谐相处的“社会黏合剂”。本研究聚焦于亲社会动机对企业员工创造力的影响,在系统查阅了亲社会动机、员工创造力、观点采择、知识共享相关文献的基础上,采用问卷调查、数据分析等研究方法,通过对 334 份员工数据的实证分析,检验了亲社会动机与员工创造力之间的关系,以及观点采择和知识共享的中介作用,具体研究结论如下:

(1)  亲社会动机与员工创造力显著正相关,验证了假设 1,并从实证角度证实了 Liu 等人[38]关于亲社会动机对创造力具有独特作用的观点。先前,白新文等学者[7-9]的研究也指出亲社会动机与内部动机共同作用于创造力,但与之不同的是,本研究控制内部动机后证实两者之间仍呈正相关关系,表明亲社会动机是创造力的一个重要预测指标。即在实际创造中,亲社会动机能激励员工为实现帮助他人的愿望而产生更多想法,因为当为别人着想时,冒险的意愿更强,对复杂问题分析更广泛,这会增强他们获得新想法和新方案的可能性;同时,在员工想要帮助他人的目标背景下,有亲社会动机的员工将开发出有益于同事、主管、客户等的创意,也就是亲社会动机能引导员工产生更多对他人有用的想法。总之,亲社会动机会作用于员工思维和行为,增加他们对问题的关注度,同时兼顾观点的新颖性与实用性,开发出有益于他人的创意。

(2)  观点采择在亲社会动机与员工创造力之间起部分中介作用。这一研究结果,验证了前文假设 2 所提出的观点采择的中介作用,印证了 Grant 和 Berry(2011)关于亲社会动机通过观点采择作用于创造力的论述[6]。表明观点采择在亲社会动机对员工创造力的作用机制中起到部分中介的作用。对此研究结果的解释是:亲社会动机个体渴望造福他人的愿望会使他们高度关注于他人的处境和想法,站在他人的角度搜集信息和考虑问题[13]。这样不仅能更深入的理解他人观点,而且能在他人身上学到更多有用的信息和知识,从而进一步产生更新颖、有用的观点,增强创造力的表现。

参考文献(略)


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