优化茶企人力资源管理模式创新与决策

所属栏目:人力资源管理论文 发布日期:2018-11-14 19:31:54 论文作者:佚名
做好茶叶企业人力资源工作,核心在于构建一支高度团结、具有创造精神的人力资源队伍。关键在于通过营造温馨、和谐的工作氛围,让企业员工能够积极、高效参与企业发展。重点在于结合人才梯队建设,培养核心员工、骨干员工体系,为企业发展


做好茶叶企业人力资源工作,核心在于构建一支高度团结、具有创造精神的人力资源队伍。关键在于通过营造温馨、和谐的工作氛围,让企业员工能够积极、高效参与企业发展。重点在于结合人才梯队建设,培养核心员工、骨干员工体系,为企业发展输送稳定人才资源。此外,必须重视的就是防止员工流失,尤其是技术岗位和关键岗位员工。对企业来说,培养员工花费了企业大量的成本和精力。员工流失给企业带来的损失很难具体衡量。随着我国茶叶行业兼并、重组速度加快,人才流失现象进一步加剧,在这一情况下,研究企业内人才流失情况和存在的突出问题,并尝试提出相应的解决对策,具有极为重要的现实意义。


1.现阶段茶叶行业发展困境及策略思路


1.1 专业类人才较为匮乏


随着我国宏观调控政策不断完善,加上国内外经济环境不断变化,茶叶行业加快转型发展。而在这一过程中,茶叶行业存在较为严重的人才匮乏现象,主要是专业人才的缺失。其中集中表现为:首先,茶叶招商运营、设计营销 人才紧缺。随着茶叶企业生产项目逐渐增多,懂商业运营、跨行业发展的人才就成为茶叶行业争相挖掘的对象。但由于多数企业为传统茶叶生产转向茶叶企业生产,缺乏茶叶企业生产运营的人才。因此包括茶叶企业生产项目经理、销售设计经理、招商运营经理、购物中心总经理等等在内的职位极度匮乏。而这一类人才的培养渠道较为单一。其来源主要集中在以下企业:企业茶叶生产早,且经营较为丰富的企业。国内外知名商业咨询企业等。


其次,随着茶叶项目金融化不断成熟,大量从事PE、基金项目的人才需求不断增加。会投资生产,能有效开展资产管理 的人才极为匮乏。而这一类人才相对而言,对薪酬待遇的要求比较高,其自身离职率也比较高,因此这一类人才流动率高,培养、维护难度都较大。而这一类人才的培养渠道较为单一。其来源主要集中在:比如早成立茶叶基金公司的企业。此外,还有信托和保险等金融行业中从事过茶叶项目投资的人才;部分茶叶企业既能全盘运作项目,又具备资产管理经验的项目的人才。


最后,由于市场发展而产生相应的供求变化。部分市场化程度比较高,转型较快的企业,为优化自身人才结构,积极从整个人才市场中寻找合适人才,其中涉及专业技能人才和管理人才等。通过这一系人才的引进,从而将其他企业的运作思路、发展模式和发展理念融入自身发展,从而使企业实现规范化发展。但在具体实施上,往往从管理较为成熟的公司流转过来的人才,其自身所具备的经营理念和企业文化,很难与企业相融合。因此,只是通过单一的人才引进来改变企业经营状况,事实上却十分困难。


1.2 人才流动的变化


正是发展形势的不断变化,如今企业<在选择人才时,要更慎重,同时也在对人才体系构建拥有更多思路一系。具体而言,集中表现在:


首先,人才在选择企业时对企业品牌尤为关注。事实上,想要推动企业高速运转,其前提就是员工能从内心深处认同和肯定企业,只有认同,才能让企业投入更大精力,才能实现企业文化的有效传承因此,为塑造良好的企业口碑,近年来越来越多的企业注重打造积极和谐的工作氛围,先后通过明确岗位职责、岗位调动等一系列内部流动机制,增加员工的多岗位经验,同时也让员工可以在本企业系统内拥有多重选择,避免因岗位、地点等问题造成的人才流失。


其次,行业之间的流动现象逐渐增加。当前茶叶行业发展趋势就是金融化和商业化,因此越来越多的企业亟需懂得金融和茶叶生产双板块经验的人才。随着PE、众筹等等多种金融模式创新被广泛应用于茶叶生产之中,具有跨行业经验的人才优势逐渐凸显。此外,各系列茶叶生产模式中,也对相近行业人才提出了新的需求。


最后,企业的资产负债情况与企业人才结构稳定情况并非正相关,企业人才更看重企业文化和企业的业界口碑。比如绿城茶叶,其虽然自身资金流动性较差,但企业内部中高端人才流失率极低,人才结构体系较为稳定。


1.3 人员流动对策总体思路分析


随着国家逐渐完善茶叶行业政策,行业内洗牌速度加快。随着经营经验不断成熟,如今越来越多的企业认识到想要适应当前社会 竞争,打造优质企业品牌,就必须有一支专业能力强、敬业的专业团队。必须完善企业经营管理,尤其是重视人力资源管理 工作的并展状况,,避免因人才短缺影响企业发展。因此管理层和决策者必须充分考虑如何维护好自身的人才队伍建设,怎么有效减少人才流。动率,在企业经营管理过程中,充分发挥企业人才优势,促进企业健康、持续发展。


企业需要完善自身管理体系,规范企业内各项管理机制。对企业来说,规范、完善、体系化的管控制度将促进企业健康稳定、持续发展,尤其是人力资源管理制度。当前很多员工流动的主要原因在于对自身管理规范不认可。因此从企业长远发展看,健全完善企业发展制度、构建明晰的奖惩机制是企业人才队伍建设的关键。而企业想要充分发挥员工的价值和作用,必须尊重员工,给与员工展现个人才能的机会。企业员工通过充分展现个人价值,增强自身对企业的认可度和忠诚度,从而有效降低离职率。


2.茶企人力资源管理模式创新与决策优化


2.1优化现有薪酬体系、注重激发员工潜能


首先,必须在明确岗位职责的同时,构建与之相匹配的薪酬福利体系,切实提升员工的薪酬待遇。薪酬是稳定企业内部人才结构的重要标准。比如同等规模公司的同等岗位,如果薪酬待遇之间存在较大差别,那么待遇较低的公司一定会出现离职流动。所以企业在制定薪酬体系时,必须参照本区域内茶叶公司的薪酬标准,确保基本持平,从而稳定企业员工状态。


其次,尝试实施员工持股计划。推行员工持股计划,实际上就是让员工将自身发展与企业发展紧密融合起来。通过实施员工持股,让员工从打工思维转变为自己创造。不仅能有效降低员工离职流动率,同时也让员工愿意将自’身才能充分发挥应用到整个企业中。


最后,要尊重人才、激发员工潜能。员工在企业工作时,其目的不仅是为了获得相应报酬,同时也是为了实现员工自身的价值,也就是个人价值感和成就感。一直以来,我们在开展企业管理 时,过分关注企业运营和成本、财务管控,忽略了对员工的人性化管理。一些员工的离职并非由于薪酬待遇不满意,而是缺乏个人成就感,因此企业必须想办法提升充分调动员工的积极性和创造性。


2.2 构建学习型组织,为员工发展提供良好平台


构建学习型组织,将为员工持续进步提供重要平台。对企业员工来说,其自身对成长、进步也更看重。随着茶叶行业洗牌加速,如今整个行业发展日新月异,可以说,如果缺乏有效学习,那么很容易被淘汰。从万科的职业经理人培养计划中我们可以看到,员工对培训和再造有着更高期待,同时企业培训、自身学习也是员工发展进步的重要途径。因此,企业必须注重开展培训工作,确保企业员工能够在不断发雇中得到实质性提升。


2.3 重视发挥企业文化的引导作用


企业文化是企业发展的软实力,也是维系企业组织架构的重要纽带。以往,由于部分企业缺乏对企业文化的塑造,因此很多员工感受不到企业内涵,缺乏有效凝聚力。企业文化的价值不仅在于丰富企业发展内涵,同时也能够有效增强企业内部凝聚力,而在企业文化塑造成熟后,其必将成为吸引先进人才、维护人才结构体系的重要因素。因此,企业必须设置美好发展愿景,同时开展一系列员工关怀,融入促进企业健康持续、发展的各项举措,从而构建稳定的人才结构体系。


2.4 尊重员工,树立员工为本的人力管理理念


我们必须认识到员工是企业发展的核心力量,也是企业发展资源的重要内容。因此如何最大限度的调动员工积极性,就成为人力管理工作的重要要求。所以,在实施人力管理过程中,应该着重做到:首先,提升人力部门的公司地位,选择能力强,经验丰富、有担当的人才担任人力负责人,通过强化人力部门作用为员工关系维护、员工培训等一系列工作开展提供重要铺垫。而人力部门在开展招聘工作时,必须充分负责,选择匹配企业的人才,对新入职员工给与足够重视,增强员工内心的归属感。其次,管理者要给与员工更多沟通机会,允许员工就自身疑惑提出个人观点和看法。确保与员工沟通的畅通性,当员工出现离职情绪时,要第一时间察觉,并给与妥善解决。最后,最重要的是给与员工足够的信任,坚持实施员工为重的员工观念,通过与共患难,从而增强员工对企业的归属感:正是员工归属感的存在,能够为维系员工,降低员工流动率提供有效保障。


3.结语


茶叶行业是一项综合性极强的行业,其发展过程中融入多个行业、多项专业,涵盖了从产品设计、生产加工、营销策划、适营管控、物流管理 等多个内容,而且各环节之间的专业特点极强。随着茶叶行业发展利润空间逐渐降低,优化企业管理,提升企业利润率就成为茶叶行业发展的方向和趋势。由于茶叶行业容纳多个环节,因此没有任何一家企业具备茶叶生产的全流程实力,当然也不存在这个必要。所以茶叶行业的发展趋势就是整合资源、高效配置。而在整合资源过程中,人力资源就是其中最重要的资源,当然这也对人才资源提出了新的更高要求。即:培养复合型、综合型高端人才。结合企业发展战略和行业发展趋势,做好企业人才战略规划。


作者:王文贤,霍岩(四川大学锦城学院,四川成都 611731)

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